Услови коришћења и продаје

На основу одредбе чл.13. и чл.27. Закона о заштити потрошача (Сл.гласник РС 62/2014) Хуманитарна организација Срби за Србе, своје цењене потрошаче који робу купују путем интернет сајта www.srbizasrbe.org

О Б А В Е Ш Т А В А

– да се продаја робе путем интернет сајта www.srbizasrbe.org обавља у оквиру регистроване делатности Хуманитарне организације Срби за Србе, Милутина Миланковића 28, мат.бр. 17697013, ПИБ: 105117328, Тел.: +381 61 261 6548, www.srbizasrbe.org, адреса за изјављивање рекламације је organizacija@srbizasrbe.org

– да се основна обележја робе могу наћи на сајту www.srbizasrbe.org

– да се према Закону о заштити потрошача (Службени гласник РС, бр. 62/2014) куповина преко наше продајне интернет странице www.srbizasrbe.org сматра продајом на даљину

– да роба која се продаје путем интернет сајта www.srbizasrbe.org поседује својства потребна за редовну употребу те врсте робе у складу са њеном наменом која је дефинисана у Декларацији

– да се саобразност робе уговору ИСКЉУЧИВО утврђује према својствима и намени робе како је то дефинисано припадајућом Декларацијом

– да је продајна цена робе назначена уз сваки артикал

– купљену робу испоручујемо у року од 5 дана путем курирске службе Пост експрес Пошта Србије, на начин како је то дефинисано овде

– да се могућност куповине робе уз посебне ценовне погодности и∕или уз посебне продајне подстицаје (акцијска продаја), обавља у складу са условима који су објављени на интернет сајту www.srbizasrbe.org

– да потрошач робу коју купује путем интернет сајта www.srbizasrbe.org може платити поузећем готовински у тренутку испоруке

– да потрошач приликом креирања поруџбенице притиском на тастер ПОТВРДИ преузима обавезу плаћања наручене робе

– да у случају пријема робе потрошач установи да величина није одговарајућа, потрошач има право да артикал замени у року од 14 дана за другу величину, на начин како је то дефинисано овде

– да у случају пријема робе потрошач установи да артикал жели да замени за други артикал, који може бити веће, мање или исте ценовне категорије од предходно порученог, потрошач може заменити артикал у року од 14 дана на начин како је то дефинисано овде

– да у случају пријема робе потрошач исти не жели да задржи, има право на одустанак уговора и повраћај средстава у висини плаћене купопродајне цене за предметну робу, у року од 14 дана на начин како је то дефинисано овде

– да за робу која је поручена путем ОНЛИНЕ продавнице потрошач има право да изјави рекламацију на већ коришћен производ, на начин који је дефинисан за робу купљену путем ОНЛИНЕ продавнице. Начин и поступак изјављивања рекламације можете пронаћи овде

– рекламациони лист можете преузети овде

Изјава о конверзији

Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД)

Изјава о заштити приватности

Хуманитарна организација Срби за Србе се обавезује на чување приватности података свих посетилаца и купаца. Прикупљамо само неопходне, основне податке о купцима/корисницима, односно податке који су неопходни за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге и биће доступни само запосленима у нашој Интернет продавници

Дајемо купцима могућност избора укључујући могућност одлуке да ли желе или не да се избришу са маилинг листа које се користе за маркетиншке кампање. Сви подаци о корисницима/купцима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла. Сви запослени при Хуманитарној организацији Срби за Србе (и пословни партнери) одговорни су за поштовање начела заштите приватности.

Интелектуална својина

Обавештавамо Вас да је садржај који је приказан на овом сајту укључујући странице, текстове, дизајнерске елементе (иконице, дугмићи и сл.), логотипе, фотографије, аудио записе и софтвере у власништву Хуманитарне организације Срби за Србе или пак у власништву његових добављача и не могу се користити без претходне сагласности Хуманитарне организације Срби за Србе.

Све информације које су доступне на интернет странама, могу се користити само у информативне сврхе, не смеју се злоупотребљавати коришћењем у комерцијалне сврхе нити се смеју преносити трећим лицима.

Ваш налог

Хуманитарна организација Срби за Србе ће ваше податке које сте навели приликом регистрације користити искључиво ради успостављања пословног контакта и обављања купопродаје производа и уверава вас да их неће користити у друге сврхе. Особе које нису пунолетне могу користити услуге наше интернет продавнице искључиво уз надзор родитеља или старатеља. Не сносимо одговорност за активности вашег налога на сајту www.srbizasrbe.org и поверљивост лозинке за приступ.

Како купити

Избор артикала

На почетној страници налази се мени са приказом свих артикала, кликом на жељени производ отвориће Вам се нова страница са одабраним артиклом. Са десне стране ове странице налазе се сви филтери, кликом на један или више филтера добићете жељени резултат филтрације. Избором жељене величине артикал можете ставтити у корпу клилком на дугме Купите.

Садржај корпе

Садржај ваше корпе можете погледати у сваком тренутку кликом на сличицу корпе у горњој десној страни странице. Артикле можете уностити у корпу све док не наручите све што желите. Артикле које сте унели у корпу можете избацити појединачно кликом на линк са леве стране Избаците из корпе.

Поручивање артикала из корпе

Да бисте поручили артикле унете у корпу потребно је да кликнете на дугме Прихватам. Након ове операције стићиће Вам потврдни емаил, на адресу коју сте оставили приликом регистрације на сајт попуњавањем свих неопходних података:

Име и презиме, емаил и контакт телефон, место и поштански број, улицу и број.

 

Завршетак поручивања

Кликом на дугме Прихватам, приказаће Вам се обавештење о успешно послатој поруџбини. На емаил адресу коју сте оставили приликом попуњавања формулара ускоро ћемо Вам послати потврду за поручене артикле, а након обраде поруџбине добићете све накнадне информације на емаил адресу.

РЕКЛАМАЦИЈЕ

Замена:
Уколико у прва три дана од приспећа пошиљке приметите да је производ који смо вам послали оштећен , а ми то исто утврдимо у разговору са Вама, пошаљите нам исти назад. У  најбржем могућем року послаћемо Вам замену за производ који сте купили. Уколико тренутно немамо исти артикал на стању, можете изабрати неки други артикал са нашега сајта као замену. Новац се не враћа у случају замене производа.

У колико Вам не одговара величина производа можете нам вратити исти, а ми ћемо Вам  га послати  у одговарајућој величини. Трошкове испоруке новог пакета сноси купац.

За сва додатна питања можете нас контактирати путем е-маила organizacija@srbizasrbe.org, или позивом на број +381 61 264 65 48.

С поштовањем,

Хуманитарна организација Срби за Србе